Carregant...
Accedeix al teu compte Super Prota
Crea el teu compte a Super Prota
Si necessites ajuda ... Aquí estem!
Abans d’omplir un formulari, et proposem revisar els dubtes i problemes més habituals.
Conte
- Quant costa el conte?
-
Els llibres costen 26,95 €. Si compres més d'un llibre, se t'aplicarà un descompte automàticament a l'instant. Prova-ho tu mateix.
- Quant costa l'enviament?
-
Absolutament Res! T'ho enviem de manera gratuïta visquis on visquis de la península espanyola o Illes Balears. Si vols que t'ho enviem a un altre lloc, indica-ho durant el procés de compra i et direm quin és el cost.
- Quant tarda a imprimir-se i enviar?
-
Cada llibre es crea i s’imprimeix especialment per a tu. Per enviaments a la península espanyola i Balears tot el procés pot tardar entre 5 a 10 dies laborables depenent del tipus d'enviament triat.
- Com puc canviar el meu cupó?
-
En el moment que veus la cistella, abans de passar a fer el pagament, pots validar el cupó i t’aplicarem el descompte.
- He de pujar una foto? Com ha de ser?
-
Pujar una foto és opcional. Si la puges, assegura't que tingui prou resolució i el nen o nena estigui de cara i somrient :)
La meva comanda
- Quan arribarà la meva comanda?
-
Una vegada confirmada la teva compra, depenent del tipus d'enviament triat, tardarà entre 5 i 10 dies laborals si el destí és Espanya. Si és fora d'Espanya , dependrà del destí però pot ser consultat a través del correu de confirmació que enviem al realitzar la comanda.
- He rebut el meu llibre i té algun problema
-
No et preocupis, els nostres contes estan garantits al 100%. Explica'ns quin és el problema i ens posarem en contacte amb tu per buscar la millor solució al més aviat possible.
- Tinc una pregunta que no està resposta aquí:
-
Cap problema. Explica'ns com podem ajudar-te i et respondrem al més aviat possible.